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陸客低團費競爭 影響旅遊品質

低團費傷觀光專題2（中央社記者黃國芳嘉義縣10日電）大陸旅客絡繹不絕來台，旅行社紛紛以低團費搶客源，靠陸客努力消費抽佣，這種亂象不僅影響旅遊品質，更重創旅行社生存。 從事多年導遊工作，且帶過陸客在台旅遊的袁姓導遊表示，一般台灣旅行社從大陸競標的旅行團，從每名陸客每天80塊美金一路下滑，大家惡性競爭，為了得標不惜成本，甚至有傳出是零團費。 團費這麼低廉，旅行社如何生存經營，袁姓導遊說，當然就是要靠所謂的購物團，目的就是要用旅客購物的抽佣來彌補團費不足，不過，這是旅行社在「賭」陸客購買力，若是高消費就會賺錢，反之則認賠。 陸客來台不免要購物回大陸當伴手禮，這成為旅行社、台灣導遊及商店可以從中獲利的地方。前往阿里山的陸客，當然要購買阿里山高山茶，陸客被團進團出帶去商店購物，很高興可以喝到嘴巴回甘的高山茶，便花大錢購買回大陸。 不過，回到大陸卻覺得口感不一樣，沒有高檔茶的價值，感覺被騙。後來，陸客自由行多了，加上口耳相傳，了解購物門路，也知道部分商家是以越南茶充當阿里山高山茶在賣。 袁姓導遊指出，購物抽佣情況逐漸被掀開，旅行社賠的情況較多，低團費所衍生的問題，除了陸客漸漸學乖了，不會購買價格貴得離譜的東西外，就是來台旅遊的陸客消費力越來越低，他們身上沒有多餘的錢購買，因此，大家購買力下滑，嚴重影響旅行社營運。 台灣省旅行商業同業公會聯合會理事長蕭博仁表示，陸客低團費惡性競爭，不僅嚴重影響觀光形象及旅遊品質，旅行社也會自食惡果，所招攬的是無購買力的陸客團，一路賠到底，最後只好關門大吉，已傳出多家旅行社倒閉。 蕭博仁說，陸客來台低團費，不可諱言，其素質相對降低，就有大陸領隊直言，不與低團費的台灣旅行社合作，若政府不重視這個問題，勢必影響台灣整體觀光產業。 阿里山是陸客慕名必遊的景點，在山腳下的嘉義市，成了陸客住宿的地方，因此，當地的飯店如雨後春筍般地林立，且以大陸名稱命名的遊覽車，在嘉義市主要道路川流不息，蕭博仁說，其實這都有陸資的成分，這就是所謂陸資「一條龍」經營。 蕭博仁指出，陸資「一條龍」經營（就是旅行社、飯店、遊覽車、導遊一條鞭控制），經營可以截長補短，大陸產業資產龐大，可以逐步鯨吞市場，已影響台灣整體的觀光旅遊產業，希望政府正視這項問題。1030810

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/陸客低團費競爭-影響旅遊品質-014610526.html

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